Selon l’article 14 de la Constitution du Sénégal « les autorités de l’État et publics ont un devoir social pour prendre soin de la santé physique, morale et mentale de la famille. » La ratification des instruments internationaux tels que la Déclaration universelle des droits de l’homme, la Charte de l’OUA (Organisation de l’unité africaine) et la Convention sur les droits de l’enfant dit la même volonté.
- Le libre choix de l’établissement de santé,
- La garantie de la qualité de l’accueil, des traitements et des soins,
- L’accessibilité à une information compréhensible et loyale,
- Le recueil du consentement libre et éclairé,
- La liberté de quitter à tout moment l’établissement,
- La garantie d’être traité avec égard,
- Le respect de la vie privée,
- Le libre accès relatif aux informations de santé,
- L’expression du degré de satisfaction concernant l’accueil et les soins.